Conozca sus estados de cuenta de hipoteca de Truist

Ingrese y administre su hipoteca.

Estado de cuenta de facturación periódico

Recibirá un estado de cuenta de facturación periódico al menos una vez al mes.

Divulgación de la cuenta de depósito en garantía


Si su cuenta está configurada para hacer pagos de impuestos a la propiedad, seguros y/o seguros hipotecarios en su nombre, recibirá una Divulgación anual de la cuenta de depósito en garantía al menos una vez por año. 
 

Es importante prestar atención a esta divulgación, porque los cambios en el monto del depósito en garantía adeudado pueden afectar su pago. Luego, debería hacer los ajustes correspondientes a sus pagos para garantizar que su cuenta se mantenga al día.

Declaración de impuestos de fin de año (Formulario 1098 del IRS)

El formulario 1098 de declaración de impuestos del IRS estará listo en la banca en línea antes del 31 de enero. Si prefiere recibir su estado de cuenta por correo postal, se le enviará antes del 31 de enero. Visite Truist.com/paperless para cambiar su opción de preferencia electrónica para documentos fiscales. Si su préstamo se nos transfirió desde otro proveedor, es posible que reciba un formulario 1098 aparte de cada agencia administradora de préstamos. Otra información sobre el formulario 1098 puede incluir (según corresponda) primas de seguro hipotecario e impuestos a la propiedad pagados en su nombre desde depósito en garantía.

Si es el prestatario principal y tenemos su dirección de correo electrónico registrada, le enviaremos un aviso una vez que el formulario 1098 esté disponible para ver o descargar en línea.

Notas importantes acerca del Formulario 1098 del IRS, Estado de Cuenta de Intereses Hipotecarios

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Modelo: "faq"
Posición: "izquierda"

La casilla 2 refleja el saldo principal impago al inicio del año que se está declarando. En el reverso de su formulario 1098 encontrará las explicaciones para cada casilla. Para ver su saldo principal, consulte su estado de cuenta mensual más reciente o vea la información de su cuenta hipotecaria en línea.

Esto puede darse por varios motivos. Por ejemplo, si tiene un préstamo de tasa ajustable, su tasa de interés podría haber aumentado. Además, si hizo 13 pagos de enero a enero del año siguiente, tiene derecho a reclamar ese interés. Todo cargo por pago atrasado que se haya abonado también se reflejará bajo el interés pagado.

El interés que se declara en el formulario 1098 corresponde al adeudado y pagadero para ese año calendario. Todo pago adicional más allá de enero que se haya hecho en el año anterior no se incluirá en el formulario 1098 actual, pero se incluirá en el año siguiente.

Los bienes raíces que garantizan la hipoteca no se encuentran en un estado que exija el pago de intereses sobre los fondos del depósito en garantía.

Truist está obligado a informar los puntos pagados en nuevos préstamos para compras con ocupación del propietario que se crearon a través de Truist o Truist Bank entre el 1 de enero y el 31 de diciembre. Si creó su préstamo a través de otro prestamista, deberá usar su declaración HUD-1 para reclamar el monto correspondiente. Comuníquese con un asesor fiscal para conocer el tratamiento adecuado de los puntos en refinanciamientos y propiedades de inversión.

Truist presenta un Formulario 1098 ante el IRS si un prestatario paga $600 o más de intereses hipotecarios sobre cualquier hipoteca durante el año. Si un prestatario paga menos de $600 en intereses hipotecarios durante el año, Truist no presenta el Formulario 1098 ante el IRS ni envía el Formulario 1098 al prestatario.

  • El Formulario 1098 del IRS refleja la información de cuenta informada según el número de Seguro Social del prestatario principal.
  • No haremos ninguna corrección para cambiar el orden de los prestatarios a menos ante el supuesto del fallecimiento de un prestatario.
  • Las copias en papel de los estados de cuenta solo se envían a la dirección postal del prestatario principal indicada en la cuenta.
  • Todos los prestatarios de un préstamo pueden inscribirse para administrar su hipoteca en línea, y para ver y descargar los estados de cuenta según sea necesario.

Por cuestiones de privacidad y seguridad, no podemos enviar el formulario 1098 por correo electrónico o fax. El formulario 1098 se enviará por correo postal de los EE. UU. antes del 31 de enero. Si está registrado en línea, puede ver o imprimir otra copia de su formulario 1098.

¿Dónde puedo encontrar mis estados de cuenta?

Ver/descargar

Para ver y descargar todos sus estados de cuenta, puede ingresar a su cuenta en truist.com/signin. Una vez que haya ingresado a su cuenta, también puede suscribirse para recibir sus estados de cuenta en formato electrónico.

 

  1. Ingrese a su cuenta a través de nuestra aplicación móvil o en truist.com/signin.
  2. Seleccione Documents (documentos) (nota: en la aplicación tendrá que seleccionar More (más) al final de la pestaña Documents).
  3. Seleccione Cuentas y luego seleccione su préstamo hipotecario.
  4. Haga clic en Formularios fiscales.

Por correo postal

El prestatario principal de la hipoteca recibirá un estado de cuenta en papel en la dirección proporcionada. Los prestatarios adicionales que residen en una dirección diferente pueden ver y descargar estos estados de cuenta en línea.

Todos los prestatarios deben inscribirse para hacer operaciones bancarias en línea y luego configurar alertas de pagopara mantenerse al tanto del historial de pagos, ya que este afecta su crédito.

Tengo una pregunta sobre mi estado de cuenta o encontré un error

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Llame a Servicios para Clientes de Hipotecas

Llámenos al 800-634-7928.

Notifíquenos por correo postal.

Puede enviar un aviso de error (NOE, por sus siglas en inglés), una solicitud por escrito calificada (QWR, por sus siglas en inglés) o una solicitud de información (RFI, por sus siglas en inglés) a:

Truist Bank
Attn: NOE, QWR, RFI
P.O. Box 3307
Greenville, SC 29602

Incluya su nombre, número de préstamo e información solicitada, o el motivo por el que cree que existe un error en su cuenta.

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Divulgaciones

Truist Bank, Miembro FDIC. © 2025 Truist Financial Corporation. Truist, el logotipo de Truist, Truist Purple, LightStream y el logotipo de LightStream son marcas de servicio de Truist Financial Corporation.

Prestamista hipotecario equitativo

Productos de inversión y seguro:

  • No están asegurados por la FDIC ni ninguna otra agencia gubernamental federal
  • No están garantizados por un banco
  • Pueden perder valor

TRUIST es una marca de servicio de Truist Financial Corporation (Truist) y sus empresas afiliadas.

Servicios prestados por las siguientes empresas afiliadas de Truist Financial Corporation (Truist): los productos y servicios bancarios, incluidos los préstamos y cuentas de depósito, son provistos por Truist Bank, Miembro FDIC. Trust and investment management services provided by Truist Bank. Securities, brokerage accounts and/or annuities offered by Truist Investment Services, Inc., an SEC registered broker-dealer, and member FINRA and SIPC, and a licensed insurance agency. Servicios de asesoría de inversiones ofrecidos por Truist Advisory Services, Inc. y GFO Advisory Services, LLC, asesores de inversiones registrados por la SEC. Some insurance products offered by Truist Investment Services, Inc. Other insurance products offered by Marsh & McLennan Agency, LLC (as successor in interest to McGriff Insurance Services, LLC) CA License #0H18131, Kensington Vanguard National Land Services, and Crump Life Insurance Services. Truist Life Insurance Services (TLIS) es una división de Crump, licencia de Arkansas N.º 100103477. El material de seguros variables es de uso exclusivo del agente/corredor o representante registrado. Variable products distributed by P.J. Robb Variable, LLC, Arkansas License #100110185. Miembro de FINRA.

Marsh & McLennan Agency LLC, Kensington Vanguard National Land Services, Crump Life Insurance Services, Truist Life Insurance Services, and P.J. Robb Variable, LLC are not affiliated with Truist Financial Corporation or any of its subsidiaries.

Truist Securities es una marca registrada de Truist Financial Corporation. Truist Securities es el nombre comercial de los servicios corporativos y de banca de inversión de Truist y sus empresas subsidiarias. Todos los derechos reservados. Los servicios de asesoramiento estratégico y en valores son prestados por Truist Securities, Inc., miembro de  FINRA y SIPC. Los servicios de préstamo, gestión de riesgos financieros y gestión de tesorería y pagos son ofrecidos por Truist Bank.

Los productos y servicios hipotecarios se ofrecen a través de Truist Bank. Todos los profesionales especializados en hipotecas de Truist figuran en el Registro y Sistema Nacional de Licencias Hipotecarias (NMLS), que promueve la uniformidad y transparencia en toda la industria de bienes raíces residenciales. Buscar en el Registro del NMLS.

Los comentarios sobre consecuencias impositivas son solo informativos. Truist y sus representantes no ofrecen asesoría impositiva ni legal. Debe consultar con su profesional legal o impositivo personal antes de tomar medidas que pudieran tener consecuencias legales o impositivas.

Los "asesores de Truist" pueden ser ejecutivos y/o personas asociadas de las siguientes empresas afiliadas de Truist, Truist Investment Services, Inc. y/o Truist Advisory Services, Inc. Truist Wealth, International Wealth, Center for Family Legacy, Business Owner Specialty Group, Sports and Entertainment Group y Legal and Medical Specialty Groups son nombres comerciales utilizados por Truist Bank, Truist Investment Services, Inc. y Truist Advisory Services, Inc.

las solicitudes, los acuerdos, divulgaciones y otras comunicaciones a través de Truist Bank y sus subsidiarias se proporcionan en inglés. Por ello, los clientes deben hablar, leer y entender inglés o contar con un traductor que los asista. Tenga presente que Truist ofrece traducciones de páginas web, documentos y divulgaciones como cortesía y que, en caso de inconsistencias o discrepancias entre el contenido en inglés y el contenido traducido, el contenido en inglés prevalecerá por sobre la traducción. Truist ofrece asistencia telefónica en español en el 844-4TRUIST (844-487-8478), opción 9. Para obtener ayuda en otros idiomas, hable directamente con un representante.

Residentes de la ciudad de Nueva York:

puede haber servicios de traducción y otros servicios de acceso en relación con los idiomas disponibles. Si llama a nuestra oficina por una actividad de cobranzas y no habla inglés y necesita servicios de traducción, recuerde informar al representante. Puede acceder a una descripción y traducción de los términos más frecuentes relacionados con la cobranza de deudas en varios idiomas en http://www.nyc.gov/dca.

Los prestatarios con dominio limitado del inglés (LEP) que necesiten información pueden utilizar los siguientes recursos:

La Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (CFPB) también ofrece recursos adicionales para propietarios de viviendas que buscan asistencia para su pago en idiomas seleccionados en: https://www.consumerfinance.gov/housing/housing-insecurity/help-for-homeowners/

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